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弊社は創業以来、地方自治体や大手企業をはじめとするさまざまな業種、企業と翻訳という仕事を通してお取引をさせていただいて参りました。
私どもは、クライアント様に喜ばれる翻訳、心のこもった翻訳を常々心掛けております。
そのために必要な事は、「人の手」による翻訳です。弊社の翻訳は、翻訳する原文の国と、翻訳される国の文化や慣習などを理解したプロによって翻訳されています。このことは非常に大切で、理解度の低い翻訳者が行うと全く違った意味合いになってしまい、役に立たない翻訳になってしまうケースがあるからです。弊社では、さらに翻訳者が起した文章を日本人翻訳者がチェックし、さらに対象国の翻訳者がチェックするというダブルチェックを実施しています。
私どもは、正しい翻訳と厳しいチェックを経て、お客さまに厚い信頼をいただいております。翻訳を通してビジネスが上手くいった！お客さまが増えた！など、有難いお言葉をいただきますと翻訳の重要性を再認識する次第です。
弊社が選ばれる理由。それは ”お客さまの期待を裏切らない” ”お客さまの想定以上のクオリティ” を発揮しているからです。
翻訳を売上アップに繋げる。
例えば、飲食店のメニュー。外国のお客さまが来店して、そのお客さまの国のメニューを差し出す。そこにヒントがあります。外国語に対応しているメニューがあるというだけでも他店との差別化ができて売上アップに繋がるのですが、さらに売上を上げるためにひと工夫すれば客単価が上がります。その国の国民性を読んでメニューを作ることです。気の短い性格が多い気質の国であれば、一番目立つところに価格は高いけど自慢のお料理を掲載すれば写真を見ただけで注文に繋がります。海外の国民性までアドバイスさせて頂くことで売上に繋がる翻訳が可能となるわけです。私たちは、このように外国の文化や習慣、国民性までも把握してクライアント様に翻訳を提供しています。
弊社ではご依頼頂く翻訳資料がどのような場面で、どのような方々がご利用されるのかを翻訳者達と共有しながら翻訳を行います。例えばキャラクターが「宜しくお願いします」と吹き出しで一言話している言葉にしても、そのキャラクターはお辞儀をしているのかどうかによって翻訳する言葉も変わります。意味は同じでも使う場面を把握していないと読み手にとって失礼にあたり、折角のビジネスチャンスを逃しかねないからです。
私たちが目指すものはズバリ「お客さまの成功」
お客さまのビジネスが成功するように、プレゼン資料であったり契約にまつわる資料などあらゆるシーンにおいて有利な商談となるように、相手国の商習慣や文化、そして時には感情まで予測して翻訳を致します。
これはすべてにおいてお客さまの成功が、私たちの自信に繋がってゆくからです。
鹿児島県霧島市 さくらさくら温泉 様
ホームページ翻訳 URL：ww.sakura-sakura.jp/
翻訳言語 英語/中国語（簡体字）/中国語（繁体字）/韓国語
鹿児島県霧島温泉郷にある老舗温泉旅館「さくらさくら温泉」様のホームページを4か国語に翻訳させて頂きました。ホームページ翻訳をさせて頂く上で最も気を付けている事は構成後の確認を翻訳者と一緒に行っている事です。翻訳自体は問題ないがホームページを構成する際に、デザインを原文に合わせすぎたばかりに翻訳した文章に改行がなかったり、不要なところで改行されていたり等、実は少なくはありません。弊社では翻訳を行うだけでなく翻訳した内容が正しく構成されているかまで翻訳者達と一緒に確認を行います。
クラインベストにご依頼されている言語比率をグラフにしております。
近年のアジアにおける経済発展に伴い中国をはじめ、東南アジアのご依頼件数が多くなっております。
| 公用語 | 対象国 |
|---|---|
| 英語 | アメリカ・イギリス・オーストラリア・ニュージーランド・インド・シンガポール・フィリピン・南アフリカ・アイルランド・ウガンダ・ガーナ・カメルーン・ジャマイカ・スーダン・パキスタン他 |
| 中国（簡体字） | 中国全土・シンガポールなど |
| 中国（繁体字） | 台湾、香港・マカオ・シンガポールなど |
| フランス語 | フランス・カナダ・スイス・ベルギー・モナコ・セネガル・カメルーン・コンゴ・コートジボアール・マダガスカル・マリ・チャド・ギニア・ルワンダ・ハイチなど |
| イタリア語 | イタリア・サンマリノ・スイス |
| スペイン語 | アルゼンチン・ボリビア・チリ・コロンビア・コスタリカ・キューバ・ドミニカ共和国・エクアドル・エルサルバドル・グアテマラ・ホンジュラス・メキシコ・ニカラグア・パナマ・パラグアイ・ペルー・プエルトリコ・ウルグアイ・ヴェネズエラ・スペイン |
| 韓国語 | 大韓民国・朝鮮民主主義人民共和国 |
| タイ語 | タイ |
| インドネシア語 | インドネシア |
| ベトナム語 | ベトナム |
| アラビア語 | サウジアラビア・アラブ首長国連邦・エジプト・イラク・イスラエル・シリア・バーレーン・レバノン・アルジェリア・モロッコ・イエメン・チュニジア・ソマリア・カタール・リビア・ヨルダン・エリトリア他 |
外国語メニューを作った事により言葉が分からなくてもスムーズな接客が出来るようになりました。特に注文を受ける際、それまでは身振り手振りで注文を請けるなどの苦労がありましたが、今では外国のお客さまがメニューを指していただけますので、時間短縮に繋がり、お客さまにご不便をお掛けしなくなったことが本当に嬉しく思います。
海外の展示会は、これまでも何度か参加していたのですが、今までは英語さえ話すことが出来れば特に不便を感じる事はありませんでしたが、ここ数年、英語だけでなく、開催国の言語による資料も作成した方が有利となると判断し、開催国の言語でも資料を作成したところ、バイヤーに対し、安心して対応する事が出来、展示会を無事成功に収めることできました。
当店は外国人観光客向けの外国語メニューの再作成を依頼。クラインベストさんのアドバイスで、来店した外国人観光客の好みや予算などをリサーチ、メニューに掲載する品数を増やし、リサーチに基づいた料理や飲み物を目立たせるなど工夫を重ねた結果、客単価のアップに成功することができました。また、導入した外国語メニューをお店の外に掲示したところ、外国人観光客の来店数アップにも繋がりました！
